Newsletter n° 1 di gennaio 2007


"Porta a Porta": è iniziata la sperimentazione del piano di Ato Rimini
Oltre 16mila i cittadini coinvolti per il raggiungimento del cinquanta per cento della raccolta differenziata

Il 25 gennaio 2007 è partito il progetto sperimentale "Porta a Porta", sistema di raccolta rifiuti che investe il 5,6 per cento della popolazione: 5.827 abitanti in zona turistica, 5.311 in zona residenziale, 5.024 nei comuni collinari. Obiettivo è il raggiungimento del cinquanta per cento del rifiuto differenziato (rd). "Porta a Porta" è curato e coordinato da Ato Rimini su finanziamento di Regione Emilia-Romagna e Provincia di Rimini (circa 400mila euro), per la realizzazione del gestore Hera.

La giornata del 25 gennaio ha visto l’avvio della comunicazione ai cittadini e l’inizio della distribuzione dei kit per la raccolta differenziata nei comuni di Mondaino, Montegridolfo e Saludecio; lo stesso giorno è partita la comunicazione a Rimini e Santarcangelo di Romagna (per Santa Giustina) e a Viserba Monte di Rimini (in queste due zone l’inizio del servizio è previsto, rispettivamente, per il 19 febbraio e il 5 marzo). Il 30 aprile inizierà l’attività di comunicazione a Misano Adriatico e Riccione (il servizio sarà al nastro di partenza il prossimo 28 maggio).

A Misano Adriatico e Riccione il progetto prevede il porta a porta totale, mentre a Santa Giustina il porta a porta riguarderà la raccolta del rifiuto indifferenziato e organico (per vetro, carta e imballaggi proseguirà il conferimento attraverso gli appositi contenitori disposti sul territorio). Infine, a Viserba Monte di Rimini, il porta a porta toccherà il solo rifiuto indifferenziato, mentre per vetro, carta, imballaggi e rifiuto organico resterà attiva la raccolta tramite cassonetti dedicati presenti sul territorio. A Riccione il progetto "Porta a Porta" interesserà la zona turistica nord (dal Marano al Porto) mentre, a Misano Adriatico, tutta la zona turistica con eccezione di Portoverde.

Nei comuni collinari di Mondaino, Montegridolfo e Saludecio (dove il progetto è già partito il 25 gennaio scorso) tutte le utenze domestiche stanno ricevendo pattumiere per la separazione dei rifiuti e il corretto conferimento alle isole ecologiche del territorio. La raccolta del vetro, della carta, degli imballaggi leggeri e del rifiuto indifferenziato avviene - come descritto - tramite isole ecologiche: isole pianificate e realizzate secondo i progetti esecutivi previsti dal piano d’ambito di Ato Rimini. E’ previsto anche un accurato sistema di verifica e controllo, in primo luogo attraverso indagini sul grado di soddisfazione dell’utenza (customer satisfaction), poi tramite confronto tra le aree sul costo del servizio e la soddisfazione dell’utenza (benchmark), infine, con un monitoraggio sulla quantità di rifiuti raccolti e sul costo del servizio.

La comunicazione gioca un ruolo fondamentale per la riuscita del progetto "Porta a Porta", perché la collaborazione dell’utenza è fondamentale. Molte sono le azioni a supporto di una corretta informazione: dalla realizzazione di materiale informativo (pieghevoli, calendari plastificati, manifesti, pagina web e mailing-list, numero verde) a conferenze stampa, da assemblee pubbliche alla programmazione di giornate-evento. Va ricordato che il gestore del servizio contatterà direttamente tutti gli utenti interessati, sia a scopo illustrativo, sia a scopo formativo. Tramite contatto personale le famiglie riceveranno il pieghevole che descrive il progetto, il calendario e il kit da utilizzare (dove previsto) per la raccolta differenziata.

La prossima zona ad essere coinvolta nella sperimentazione sarà la zona residenziale di Santa Giustina, dove verrà attivato un servizio domiciliare alle utenze domestiche e non domestiche per la raccolta differenziata del rifiuto organico e dell’indifferenziato; saranno distribuiti contenitori per la raccolta domiciliare. La raccolta del vetro, della carta e degli imballaggi leggeri avverrà attraverso il servizio territoriale (ristrutturato dal Piano d’ambito di Ato Rimini).

Raccolta differenziata: gli interventi di febbraio e marzo 2007
La riorganizzazione a cura di Ato Rimini

Prosegue, anche nei mesi di gennaio e marzo 2007, la riorganizzazione (secondo il Piano d’ambito di Ato Rimini) del servizio di raccolta differenziata.
Il gestore (Hera) attiverà, dal 31 gennaio, gli interventi di riorganizzazione realizzati nella zona forese di San Giovanni in Marignano. Dal primo marzo, saranno fruibili dagli utenti gli interventi compiuti a Rimini, nella zona del centro storico e di San Giuliano. I progetti verranno avviati e comunicati all’utenza tra gennaio e febbraio 2007. Dal 30 marzo, infine, saranno attivi gli interventi in programma a: Coriano (raccolta del rifiuto organico nella zona urbana); Riccione, zona urbana dal fiume Melo alla strada Panoramica; Misano Adriatico, dall’autostrada a monte (zona urbana, zona comparti e zona forese).